Политика за връщане

Връщане

----
Имаме 30-дневна политика за връщане. След 30 дни възстановяване на сумата или замяна, за съжаление, вече не е възможно.

За връщане, артикулът трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Артикулът също трябва да е в оригиналната си опаковка.

Някои артикули не подлежат на връщане. Нетрайни стоки като храни, цветя, вестници или списания не подлежат на връщане. Следните продукти също не подлежат на връщане: интимни или хигиенни продукти, опасни материали и запалими течности или газове.

Други артикули, които не подлежат на връщане:

* Подаръчни карти
* Софтуерни продукти за изтегляне
* Някои продукти за здраве и лична хигиена
За връщане изискваме касова бележка или доказателство за покупка.

Моля, не връщайте покупката си на производителя.

В някои случаи е възможно само частично възстановяване на сумата: (ако е приложимо)

* Книги с очевидни следи от употреба

* CD-та, DVD-та, VHS касети, софтуер, видеоигри, касети или черно-бели винилови плочи, които са били отваряни.

* Артикули, които не са в оригиналното си състояние, са повредени или липсват части не по наша вина.

* Артикули, върнати повече от 30 дни след изпращането.

Възстановяване на суми (ако е приложимо)
След като получим и проверим върнатата Ви стока, ще Ви уведомим по имейл, че Вашата стока е пристигнала и дали заявката Ви за възстановяване на сумата е одобрена или отхвърлена.

Ако бъде одобрена, заявката Ви за възстановяване на суми ще бъде обработена и кредитът ще бъде автоматично приложен към Вашата кредитна карта или оригиналния метод на плащане в рамките на няколко дни.

Просрочени или липсващи възстановявания на суми (ако е приложимо)

Ако не сте получили възстановяването си, първо проверете банковата си сметка.

След това се свържете с компанията на Вашата кредитна карта. Обработката на възстановяването може да отнеме известно време.

След това се свържете с Вашата банка. Обработката на възстановяването на суми обикновено отнема известно време.

Ако сте изпълнили всички стъпки по-горе и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на ubbtbjjwlbfbxpp@outlook.com.

Артикули на промоция (ако е приложимо)
Само артикули с пълна цена подлежат на възстановяване; За съжаление, артикулите на промоция не са.

Замяна (ако е приложимо)
Ние заменяме само дефектни или повредени артикули. Ако желаете да замените артикула със същия, моля, изпратете имейл на ubbtbjjwlbfbxpp@outlook.com и изпратете артикула до: Австрия
1010 Kärntner Straße 26, 1010 Виена, Австрия.

Подаръци
Ако закупеният артикул е маркиран като подарък и е изпратен директно до вас от търговеца на дребно, ще получите подаръчен кредит за стойността на върнатия артикул. След като получим върнатия артикул, ще ви изпратим подаръчна карта.

Ако закупеният артикул не е маркиран като подарък или ако дарителът е получил поръчката, доставена на собствения му адрес, а след това ви я е дал, ние ще възстановим сумата на дарителя и ще го информираме, че сте направили връщане.

Доставка
За да върнете продукт, моля, изпратете го до: Kärntner Straße 26, 1010 Виена, Австрия.

Вие сте отговорни за разходите за връщане на доставката. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако възстановявате сума, разходите за обратна доставка ще бъдат приспаднати от сумата за възстановяване.

Времето за доставка на заменената стока може да варира в зависимост от местоположението ви.

За пратки на стойност над 75 долара, трябва да обмислите използването на услуга за проследяване на пратки или закупуване на застраховка за доставка. Не гарантираме, че върнатата стока ще бъде получена.